Miksi MVP-ajattelu on riski, joka kannattaa ottaa

Verkkokaupan uudistus koetaan usein massiivisena IT-projektina, joka nielee aikaa, budjettia ja hermoja. Mutta entä jos tekisimmekin alkuun vain sen, mikä on ehdottoman välttämätöntä?

Saimme hiljattain EverTalk-studioon vieraaksi Hakosen kuluttajaliiketoiminnasta vastaavan Marju Kettusen. Keskustelimme Hakosen verkkokauppauudistuksesta, jonka toteutimme startupeille tyypillisellä MVP (Minimum Viable Product) -mallilla. Tässä on kolme syytä, miksi uskalias hyppy tuntemattomaan kannatti, ja mitä onnistuminen vaati meiltä ja asiakkaalta.

Keskitymme tavoitteisiin, emme ominaisuuksiin

MVP-ajattelun ydin on yksinkertainen: emme pyri rakentamaan mahdollisimman paljon ominaisuuksia, vaan saavuttamaan liiketoiminnan ja asiakkaan tavoitteet.

Tällainen ratkaisu vaatii asiakkaalta rohkeaa päätöksenteko- ja priorisointikykyä. Kun lähdimme rakentamaan Hakoselle uutta WooCommerce-kauppaa, asiakkaan piti uskaltaa luopua ”kiva olla” -ominaisuuksista. Kysyimme jokaisen idean kohdalla: Pitääkö tämä tehdä, jotta voimme julkaista verkkokaupan? Kun karsimme kaiken ylimääräisen jatkokehityksen toiveiden tynnyriin, vältyimme raskaiden teknisten himmeleiden rakentamiselta ja saimme nopeasti ulos ytimen, joka alkoi heti tuottaa arvoa.

Yhteinen kieli rakentaa luottamusta epävarmuudessa

Ketterä kehitys vaatii molemminpuolista joustavuutta. Kun tarkkaa vaatimusmäärittelyä ei ole lyöty lukkoon, kummankin osapuolen on pystyttävä elämään epävarmuudessa.

Tämä onnistuu vain, kun emme toimi perinteisessä tilaaja–toimittaja-mallissa, vaan olemme aidosti yhtä tiimiä. Asiakkaan tuoteomistajan Marjun tausta palvelumuotoilijana oli tässä valtava etu: emme heitelleet vaatimuksia aidan yli, vaan teimme suunnittelua konkreettisesti yhdessä muun muassa viemällä konseptikuvat suoraan Figmaan. Tämän yhteisen kielen ja luottamuksen ansiosta pystyimme tekemään tekniset päätökset mahdollisimman myöhään. Voimme arvioida kustannustehokkuutta reaaliajassa ja tehdä suunnanmuutoksia ilman, että budjetteja on jo lukittu vääriin asioihin.

Jatkuva kehitys nojaa dataan, ei arvauksiin

Paras tapa selvittää ratkaisun toimivuus on laittaa se ulos ja mitata. Esimerkiksi kodinkoneasennusten ajanvarauksen suhteen pohdimme aluksi massiivista, lähes kuukauden kehitysbudjetin vievää työkalu-uudistusta. Päädyimme kuitenkin kokeilemaan yksinkertaista 15 minuutin tekstimuutosta toimitusaikatietoihin.

Julkaisun jälkeen malli on elänyt jatkuvassa yhteistyössä Hakosen tiimin kanssa. Säännölliset Slack-keskustelut ja viikoittainen yhteydenpito varmistavat, että suunta pysyy oikeana. Seuraamme aktiivisesti analytiikkaa – kuten konversiota ja kannattavuutta – ja teemme uusia priorisointeja dataan pohjautuen joka kuukausi.

MVP-ajattelu säästää aikaa ja rahaa. Ennen kaikkea se varmistaa, että kehitämme palvelua alusta asti oikeaan suuntaan yhdessä asiakkaan kanssa.

Näin ajattelua voi soveltaa omassa digihankkeessa

Suurille, monivaiheisille digihankkeille MVP-ajattelu tarjoaa konkreettisen tavan hallita budjettia ja aikataulua ilman, että se tarkoittaa tinkimistä laadusta:

• Pienempi alkuinvestointi, nopeampi näyttö arvosta. Sen sijaan että koko roadmap lyödään lukkoon etukäteen, resurssit kohdistetaan sinne, missä data osoittaa niiden olevan tarpeen.
• Päätöksenteko lähempänä toteutushetkeä. Evermaden jatkuvan kehityksen sopimus tukee tätä mallia kuukausittaisella priorisoinnilla, jossa tiimi ja tilaaja käyvät yhdessä läpi seuraavan jakson tehtävät.
• Vältetään ”tekniset himmelit”. Liian valmis ratkaisu tehdään usein siksi, että se on ensimmäinen mieleen tuleva idea – ei siksi, että se olisi paras tapa saavuttaa tavoite.

Hakosen tapauksessa lopputulos oli verkkokauppa, joka rakennettiin ja julkaistiin nopeasti, ja jota on sen jälkeen kehitetty jatkuvasti kuukausittaisen kehityssyklin kautta – muun muassa ERP-integraatiolla ja hakukoneoptimoinnilla.

Kuuntele koko keskustelu

Kuuntele koko keskustelu Hakosen kanssa. Jos kaipaat kumppania, joka uskaltaa aloittaa pienestä ja kasvattaa sitä datan avulla, ota yhteyttä.